Belirlenen bir güzergah üzerinden insanları işine ya da okuluna götüren kişiye servis şoförü denir. Servis şoförü; yük taşımacılığı yapmaz, sadece insan taşımacılığı yapmakla yükümlüdür. Servis şoförü günlük belli bir rutin içerisinde insan taşımacılığı yapar.

İnsanları güvenli bir şekilde hedef noktaya taşımanın yanı sıra servis şoförünün başka görevleri de bulunur. Bu görevler ise şöyle sıralanabilir:

• Kullanmakla yükümlü olduğu aracı trafik kurallarına uygun bir biçimde kullanmak,
• Aracın, yolcuların güvenliğini koruyacak biçimde seyir etmesini sağlamak,
• Aracın bakım ve onarım işlerini zamanında tamamlamak,
• Hareket öncesinde aracın temiz olması için gerekli önlemleri almak,
• Araçta meydana gelen arızayı kısa sürede onarmak ve onarılamayacak olan problemleri amirine bildirmek,
• Yolcuları, belirlenen noktalardan zamanında alıp, hedef noktaya zamanında güvenle ulaştırmak,
• Yağ, su, akü ve lastik gibi donanımların kontrollerini günlük olarak yapmak.